沈河区法院认真贯彻省、市法院开展的“我为群众办实事、争作贡献促振兴”活动，聚焦主责主业，把学习党史、队伍教育整顿同总结经验、推动工作、解决实际问题结合起来，进一步提高思想认识、转变司法作风，解决群众“急难愁盼”的问题，促进群众满意度全面提升。

以省法院“办实事清单”为重点，结合我院实际，现已落实具体实事10件：

1.为特殊群体提供贴心诉讼服务。建立特殊群体“绿色通道”，对老年人、残疾人等设立专项窗口，实行优先接待、优先办理，完善特殊群体便利化服务工作机制。

2.规范网上立案工作，构建网上立案审核值班机制，设专人值班对网上立案需要的材料及时审核，做到“一次性告知”。

3.解决诉讼费退费难问题。完善“一案一账号”案款管理模式和“一站式”诉讼退费机制，做到方便退、及时退、应退尽退，简化内部审批程序，实现退费快速、高效、精准。

4.解决送达难、慢、乱问题。建立集约送达中心，建立直接送达、电子送达、邮寄送达一体的集约化送达模式，实现集约送达效果最大化。

5.加快上诉、申诉案件卷宗流转，完善流转程序，缩短流转时间。

6.开展《民法典》普法宣传活动，提升群众法治意识。领导班子、法官利用业余时间走进“爱民实践点”和“点对点”社区，积极参与平安社区建设，充分利用法院自媒体平台，围绕与人民群众生产生活密切相关的法律法规，及时发布典型案例，开展“以案释法、以案普法”宣传，组织法院开放日，“请进来、走出去”征求意见建议，坚持常态化开展“送法进社区”等活动，弘扬社会主义核心价值观。

7.推进法治化营商环境建设工作，建立涉企案件影响企业生产经营评估机制。在诉讼服务中心设立“营商绿色通道”“市场主体接待室”“法官接待、判后答疑专区”等服务专区，设立“监察事务受理”窗口和“执行局长接待室”“主管院长接待室”，统一挂牌，建立院领导、执行局长接访常态化机制，解决当事人和律师“见法官难”等问题，推动“三个不用找关系”落地落实。

8.聚焦主责主业，开展清理长期、超长期未结案件专项整治行动，逐案持续攻坚、逐月压茬推进，清理一批积案，化解一批矛盾，通过不断强化均衡结案与多办案、快办案、办好案的意识，让人民群众有更直接的获得感。

9.解决执行款退款慢问题，开展执行款清查清退专项整治活动。

10.推广道交纠纷一体化处理机制，降低群众解纷成本。运行“道交纠纷网上一体化处理”系统，与交警、保险等部门联动推进，明确道交纠纷多元调解、赔偿标准，优化线上线下解纷流程，提高解纷效率。